No, la recogida y el envío son gratuitas si se acepta el presupuesto. En caso de no aceptarlo, deberá de abonar previamente el importe de 0€ del diagnóstico. Posteriormente, se le entregará su dispositivo junto con el parte técnico indicando el origen de la avería y el presupuesto
Si desea que recojamos su dispositivo, por favor, rellene el formulario SOLICITAR RECOGIDA, empaquete el equipo y en menos de 24 horas hábiles un mensajero recogerá su paquete. Es fundamental que empaquete correctamente el equipo de modo que no pueda sufrir daños en el envío. Por ello, le recomendamos envolver su dispositivo móvil en papel de burbuja o cualquier elemento que aísle el equipo de posibles golpes del transporte e introducirlo dentro de una caja de cartón robusta precintada.
El plazo estimado de entrega es de 72 horas hábiles. El plazo puede variar en función de la avería que presente su dispositivo. En caso de superar el tiempo estimado, usted recibirá una notificación previa mediante correo electrónico.
Solamente admitimos el envío de smartphones. No se recogen tablets, relojes inteligentes, portátiles ni ordenadores de sobremesa. Por favor, rogamos que no se envíen accesorios tales como fundas, cables ni cualquier otro complemento ajeno al propio dispositivo.
Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado: Apple, Samsung, Huawei y Xiaomi. Solamente instalamos repuestos originales o de la mejor calidad.
Puede realizar el pago con tarjeta (telemáticamente) le remitiremos un enlace de pago mediante correo electrónico. También se puede efectuar mediante transferencia bancaria, en este caso es necesario aportar el justificamte de pago para poder agilizar el trámite.
